Модуль повысит продажи в вашем интернет-магазине путем автоматической отправки e-mail покупателям с товарными подборками исходя из уже купленных товаров.
Вы можете создать неограниченное число гибко настраиваемых правил подбора товаров и отправки писем клиентам и задать для каждого из них собственные промежутки времени, через которые после оформления заказа покупатель получит e-mail с товарной подборкой.
Почему SaleMail будет полезен каждому интернет-магазину?
Персонализированные рассылки на основе заказанных товаров являются проверенным маркетинговым инструментом, позволяющим:
мотивировать клиента на возврат в магазин для нового заказа;
удерживать клиента (Retention Rate), увеличивая его ценность (LTV);
напоминать клиенту о сроке жизни продукта, если он забудет (например, фильтр для воды);
иметь повод для совершения дополнительных продаж товаров и услуг (апсейлов).
Варианты использования
Используйте товары регулярного спроса как повод напомнить о себе и позаботиться о клиенте! Например, вы продаете корма для животных и знаете, что определенный объем купленного клиентом корма закончится у него через вполне определенный срок.
С помощью модуля SaleMail для таких товаров вы сможете настроить автоматические уведомления, которые получат ваши клиенты и уже не забудут вернуться снова за покупкой именно к вам!
Кроме повышения продаж товаров регулярного спроса, улучшайте LTV и Retention Rate, совершая апсейлы (дополнительный продажи) через рассылки!
Например, учитывая характеристики проданного корма для животных (порода, размер, возраст и т.п.), предложите клиенту в e-mail письме после покупки подходящие товары по данным характеристикам из других разделов (поводки, игрушки, средства гигиены и т.п.), либо создайте отдельный почтовый шаблон и предложите альтернативные варианты.
Вариантов сценариев огромное множество – SaleMail это позволяет.
Настроив необходимые правила один раз, рассылки будут отправляться с каждым подходящим под правила заказом, привлекая клиентов в ваш магазин весь период его работы, что гарантирует окупаемость модуля. Выжмите максимум из вашего интернет-магазина!
Функциональные характеристики
Работа модуля, основана на правилах, которые создает администратор:
модуль позволяет отобрать интересующие товары и торговые предложения по указанным условиям: свойства, поля и их значения, разделы, параметры, цены и т.д.;
модуль проверяет последние заказы всех пользователей на наличие в составе отобранных товаров и торговых предложений, учитывая интересующий статус заказа и количество прошедшего времени;
модуль отправляет e-mail уведомления (используя расширенный функционал почтовых шаблонов) пользователям, чьи заказы содержат интересующие товары;
в направляемых e-mail уведомлениях на основе интересующих товаров модуль может подобрать похожие товары (с фильтрацией по разделу и свойствам), которые выводит соответствующим отдельным блоком.
Дополнительные возможности
Настраиваемые условия отбора товаров и торговых предложений с использованием группировок и логических операторов (И/ИЛИ).
Условия отбора заказов для проверки: количество прошедшего времени с даты заказа и его ограничение, статус заказа.
Оценка количества потенциальных уведомлений на каждое правило.
Готовый почтовый шаблон с возможностью вывода в письме товаров из прошлого заказа пользователя (по котором производился отбор пользователя), а также похожих товаров для апсейлов (дополнительных продаж), с использованием встроенных компонентов модуля.
Отбор похожих товаров и торговых предложений в соответствии с настроенными правилами и возможностью учета свойств, разделов и доступности для покупки.
Отправка тестовых писем на произвольный e-mail.
Настройка агентов для автоматической рассылки с указанным интервалом.
- Отчетность об успешных уведомлениях и несостоявшихся.
Подробная инструкция со скриншотами по установке и настройке модуля доступна во вкладке "Установка".
<p>Модуль устанавливается стандартными средствами Битрикс.</p>После установки, необходимо произвести базовые настройки. Для этого переходи по следующем пути:<br /><i>«Администрирование - Настройки — Настройки продукта — Настройки </i><i>модулей — SaleMail: повторные продажи через рассылки».<br /></i><i><br /></i><br /><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-01.jpg" border="0" width="762" height="341" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-01.jpg" data-bx-onload="Y" /><br /><br />С помощью этой настройки для каждого созданного правила, можно создать агента, который будет автоматически запускаться через указаны интервал времени и выполнять рассылку при выполнении условий из правила.<br /><br />Для создания первого правила автоматического уведомления, необходимо открыть страницу правил:<br /><i>«Администрирование — Контент — SaleMail: повторные продажи </i><i>через рассылки — Правила» и нажать кнопку «+ Новое правило».</i><br /><br /><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-02.jpg" border="0" width="800" height="410" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-02.jpg" data-bx-onload="Y" /><br /><br />В окне создания правила указываем произвольное название, задаем активность и указываем для каких сайтов должно применяться правило:<br /><br /><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-03.jpg" border="0" width="760" height="452" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-03.jpg" data-bx-onload="Y" /><br /><br /><p>Нажимаем кнопку «Применить» и переходим на вкладку «Условия запуска». В первом параметре «условия запуска» выбираем опцию «Пришло время купить ещё раз». В «условиях выбора заказов» указываем период, в течении которого товары, интересующие нас, в заказах не появлялись.</p>Указываем статусы заказов, которые модуль будет проверять, а также самую раннюю возможную дату, начиная с которой модуль будет проверять заказы (в противном случае, модуль начнет проверять даже самые старые заказы, которые потеряли свою актуальность).<br /><br /><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-04.jpg" border="0" width="540" height="443" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-04.jpg" data-bx-onload="Y" /><br /><br />Далее, на этой же вкладке необходимо отобрать товары или торговые предложения, для которых будут выполняться проверки.<br /><br />Например, нам известно, что товар с определенным свойством или из определенной категории, заказывают с регулярной периодичностью. С помощью «Условий выбора товаров и торговых предложений в заказах» мы может отобрать такие товары и торговые предложения по разделам, свойствам, полям, ценам и т. д.<br /><br /><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-05.jpg" border="0" width="800" height="383" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-05.jpg" data-bx-onload="Y" /><br /><br />Условий может быть несколько и их можно группировать между собой, используя логические операторы «И/ИЛИ». Смена логического оператора происходит по клику. Когда все условия заданы, нажимаем кнопку «Применить».<br /><br /><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-06.jpg" border="0" width="800" height="523" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-06.jpg" data-bx-onload="Y" /><br /><br />При успешном применении настроек правила, рядом с вкладкой «Условия запуска» появится вкладка «Письма». Необходимо в нее перейти и, если почтовых шаблонов ещё не создано, нажать кнопку<br />«Создать почтовый шаблон».<br /><br />Будет создан стандартный почтовый шаблон, который также, как и системные доступен по следующему пути:<br /><i>«Администрирование - Настройки - Настройки продукта - Почтовые и СМС события - </i><i>Почтовые шаблоны».</i><br /><br /><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-07.jpg" border="0" width="800" height="419" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-07.jpg" data-bx-onload="Y" /><br /><br />Редактирование почтового шаблона происходит с помощью стандартных средств Битрикса для работы с почтовыми шаблонами.<br />При клике на ссылку «Редактировать» текущего шаблона, откроется новая вкладка с параметрами этого почтового шаблона.<br /><br />Чтобы уведомления отправлялись, необходимо поставить чек-бокс рядом с опцией «Отправлять письма», а также в параметрах почтового шаблона сделать его активным:<br /><br /><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-08.jpg" border="0" width="800" height="310" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-08.jpg" data-bx-onload="Y" /><br /><br /><p> </p>Это сделано для того, чтобы вы имели возможность управлять несколькими почтовыми шаблонами под каждое правило e-mail уведомлений.<p>Для редактирования сообщения текущего почтового шаблона доступны 2 компонента модуля: «Список товаров и торговых предложений» и «Список похожих товаров и торговых предложений из условий правила». А также дополнительные поля, значения которых будут подставляться в сообщение.</p><p><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-09.jpg" border="0" width="800" height="599" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-09.jpg" data-bx-onload="Y" /></p><p>Компонент «Список товаров и торговых предложений» предназначен для отображения товаров и торговых предложений из заказа пользователя имеет следующие параметры по умолчанию:</p><p><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-10.jpg" border="0" width="800" height="424" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-10.jpg" data-bx-onload="Y" /></p><p>Компонент «Список похожих товаров и торговых предложений из условий правила» аналогичен, но предоставляет параметры для подбора похожих товаров и торговых предложений:</p><p><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-11.jpg" border="0" width="800" height="513" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-11.jpg" data-bx-onload="Y" /></p><p>«Дополнительные условия для выбора похожих товаров и торговых предложений» по умолчанию имеет значение поля {#PRODUCT_ID_LIST#}, в котором хранятся ID товаров и торговых предложений из заказов пользователя, попадающих под условия правила. Компонент не выводит эти товары или торговые предложения (для этого есть компонент «Список товаров и торговых предложений»), а лишь использует этот список как дополнительное условие для отбора похожих товаров и торговых предложений.</p><p> Другие дополнительные условия отбора похожих товаров и торговых предложений основаны на проверки совпадений по значениям выбранных (учитываемых) свойств и разделов.</p><p><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-12.jpg" border="0" width="800" height="358" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-12.jpg" data-bx-onload="Y" /></p><p></p><p>Когда почтовый шаблон настроен, можно выполнить отправку тестового письма. Для этого, в настройках правила на вкладке «Письма» у настроенного почтового шаблона нужно нажать на ссылку «Отправить тестовое письмо» и в модальном окне выбрать интересующие товары (или случайные), а также указать e-mail получателя тестового письма.</p><p><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-13.jpg" border="0" width="800" height="437" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-13.jpg" data-bx-onload="Y" /></p><p>После завершения настроек правила и его сохранения, будут созданы агенты для каждого правила, которые будут по заданным условиям правила, проверять подходящие заказы и товары в них. И если какой-то из заказов будет соответствовать условиям правила, владелец заказа будет добавлен в очередь на получение сообщения.</p><p>Список получателей по правилу доступен в настройках самого правила, если нажать на кнопку «Получатели писем».</p><p><img src="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-14.jpg" border="0" width="800" height="240" data-bx-image="https://profi-studio.ru/uploads/Image/salemail/salemail-14.jpg" data-bx-onload="Y" /></p><p>Если вам требуется помощь в настройке модуля или подготовке индивидуального почтового шаблона, обращайтесь в нашу техническую поддержку.</p>
<p>Если в результате установки, настройки или использования у вас возникли трудности или появились вопросы, вы можете обратиться в нашу техническую поддержку по e-mail: <a href="mailto:mpbitrix@profi-studio.ru" target="_blank" >mpbitrix@profi-studio.ru</a>. В теме письма указать: "modules.profistudio.retention".</p><p>Кроме того, если вам требуется более глубокая и профессиональная консультация по поисковому продвижению или интернет-маркетингу в целом, вы можете обратиться так же по указанному адресу электронной почты с указанием темы вопроса.</p>Мы digital-агентство «Студия Profi» с полным циклом интернет-маркетинга и командой высококвалифицированных разработчиков. Работаем с 2005 г. и оказываем услуги по:<br /><ul><li><a href="https://profi-studio.ru/services/site/development/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Созданию сайтов и облачных сервисов (SaaS)</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/systemny-cifrovoy-marketing/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Системному цифровому маркетингу</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/site/promotion/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Продвижению и раскрутке сайтов с использованием поисковой оптимизации (SEO)</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/kontekstnaja-reklama/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Настройке и ведению контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Ads (Adwords)</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/yandex-market/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Рекламе на Яндекс Маркете</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/site/usability-audit/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Аудиту и анализу usability сайта</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/smm/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >SMM продвижению и таргетированной рекламе в социальных сетях (Вконтакте, FaceBook, Instagram, Одноклассники)</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/site/support/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Технической поддержке сайтов, наполнению, ведению и доработкам</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/design/companies/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Разработке фирменного стиля (создание логотипов, банеров, айдентика)</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/bitrix24/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Настройке и интеграции с корпоративным порталом Битрикс 24</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/government/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Решениям для государственных и муниципальных органов власти и организаций</a><br /><li><a href="https://profi-studio.ru/services/integratsiya-s-1s/?utm_source=bitrix_marketplace_salemail" target="_blank" >Интеграции интернет-магазинов с 1С Предприятие</a><br /></ul>Центральный офис веб-студии находится в г. Иваново по адресу: ул. 8 Марта 32А, офис 9. Тел.: <a href="tel:+74932584488" target="_blank" >+7 (4932) 58-44-88</a>
