Синхронизация свойств заказов с Битрикс24

1

Разработчик: S-Production

Установлено: 500 - 999

Обновлено: 15.01.2020

Адаптирован под мобильные устройства

Совместим с редакциями Битрикс: «Малый бизнес» / «Бизнес»

10 000 ₽

Внимание! Появилось новое решение: "Гибкая интеграция заказов с Битрикс24"! Модуль "Гибкая интеграция" включает в себя весь функционал модуля "Синхронизация свойств заказов с Битрикс24" и значительно расширяет его.


Модуль "Синхронизация свойств заказов с Битрикс24" предоставляет механизм синхронизации свойств заказов вашего интернет-магазина на базе CMS "1С-Битрикс: Управление сайтом" с полями сделок в CRM "Битрикс24".

Данный модуль не заменяет встроенную синхронизацию - все данные по заказу передаются стандартным путём. Его задача - дополнить синхронизацию основных данных (таких как контакты покупателя, список товаров и т.д.) данными, сохраняемыми в свойствах заказа.

При этом данные свойств будут находиться в отдельных полях в CRM, что сделает возможной работу с ними (например, составление отчётов, фильтрацию, автоматизацию при изменениях и любые другие манипуляции с данными полей).

Модуль позволяет синхронизировать следующие типы свойств заказов и полей сделок:
  • Свойство типа "Строка" с полем типа "Строка".
  • Свойство типа "Строка" с полем типа "Ссылка".
  • Свойство типа "Число" с полем типа "Сумма".
  • Свойство типа "Число" с полем типа "Число".
  • Свойство типа "Дата" с полем типа "Дата".
  • Свойство типа "Да/нет" с полем типа "Да/нет".
  • Свойство типа "Перечисление" с полем типа "Список".
  • Свойство типа "Файл" с полем типа "Файл".
  • Комментарий пользователя с полем типа "Строка".
  • ID заказа с полем типа "Строка" или "Число".
  • Номер заказа с полем типа "Строка".
Так же данные свойств можно передавать в UTM-поля сделки.

Дополнительным удобством для менеджеров будет возможность передавать ссылку на заказ в админке в одно из полей сделки. Таким образом, менеджер сможет переходить на страницу управления заказом в интернет-магазине непосредственно из сделки.

Почти для всех полей доступна как синхронизация простых свойств (и полей), так и множественных. Синхронизация множественного типа недоступна для поля "Да/нет", т.к. в CRM данное поле не поддерживает множественности. Так же в данный момент не доступна синхронизация множественных свойств типа "Файл" - она станет доступна в дальнейших обновлениях.

Для синхронизации доступны свойства всех типов плательщиков интернет-магазина.
Если у вас возникнут сложности в настройке модуля по нижеследующей инструкции, пишите на support@s-production.online. Возможен вариант удалённой настройки через TeamViewer (бесплатно).

Перед настройкой убедитесь, что в вашем интернет-магазине настроен раздел "Интеграция с CRM". Без неё данный модуль работать не будет. Также для работы модуля требуется наличие на сервере расширения cURL (https://joxi.ru/xAe138GtRDvQyA).

Настройка модуля происходит в два этапа.

Первый этап. Подключение к порталу:
  1. После установки модуля на сайт интернет-магазина, перейдите в настройки модуля.
  2. Укажите адрес вашего портала Битрикс24, с которым будет налаживаться синхронизация.
  3. Скопируйте ссылку напротив надписи "Ссылка на приложение для настроек вашего портала".
  4. Перейдите на ваш портал Битрикс24 в раздел Приложения / Добавить приложение (для облачной версии - https://ВАШПОРТАЛ.bitrix24.ru/marketplace/local/).
  5. В блоке "Для личного пользования" нажмите "Добавить".
  6. Заполните поля, как показано на скриншоте: https://yadi.sk/i/9br4LtHO3ZrWLx.
    (скопированную ссылку вставьте в поле "Укажите ссылку").
  7. После сохранения вы получите "Код приложения" и "Ключ приложения". Скопируйте их в соответствующие поля в настройках нашего модуля и нажмите "Сохранить".
  8. Отобразится ссылка для подключения к порталу - перейдите по ней. Страница обновится и если всё прошло хорошо, появятся настройки синхронизации свойств.
Второй этап. Настройка синхронизации:
  1. В блоке "Установка соответствия полей" напротив свойств вашего интернет-магазина установите соответствующие им поля сделок CRM.
  2. Нельзя разным свойствам ставить в соответствие одинаковое поле - одно поле сделки должно стоять напротив лишь одного свойства заказа. Иначе данное поле будет затирать значение, переданное из одного свойства значением другого свойства заказа.
  3. Не обязательно настраивать все свойства - какие-то можно оставить в статусе "Не синхронизируется".
Итоговый вид страницы настроек модуля должен быть как на приведённом скриншоте: https://yadi.sk/i/KPY2BQvE3ZrX8p.

После сохранения механизм синхронизации включится - она будет происходить при каждом изменении заказа или сделки.