
Внимание! Появилось новое решение: "Гибкая интеграция заказов с Битрикс24"! Модуль "Гибкая интеграция" включает в себя весь функционал модуля "Синхронизация свойств заказов с Битрикс24" и значительно расширяет его.
Модуль "Синхронизация свойств заказов с Битрикс24" предоставляет механизм синхронизации свойств заказов вашего интернет-магазина на базе CMS "1С-Битрикс: Управление сайтом" с полями сделок в CRM "Битрикс24".
Данный модуль не заменяет встроенную синхронизацию - все данные по заказу передаются стандартным путём. Его задача - дополнить синхронизацию основных данных (таких как контакты покупателя, список товаров и т.д.) данными, сохраняемыми в свойствах заказа.
При этом данные свойств будут находиться в отдельных полях в CRM, что сделает возможной работу с ними (например, составление отчётов, фильтрацию, автоматизацию при изменениях и любые другие манипуляции с данными полей).
Модуль позволяет синхронизировать следующие типы свойств заказов и полей сделок:
- Свойство типа "Строка" с полем типа "Строка".
- Свойство типа "Строка" с полем типа "Ссылка".
- Свойство типа "Число" с полем типа "Сумма".
- Свойство типа "Число" с полем типа "Число".
- Свойство типа "Дата" с полем типа "Дата".
- Свойство типа "Да/нет" с полем типа "Да/нет".
- Свойство типа "Перечисление" с полем типа "Список".
- Свойство типа "Файл" с полем типа "Файл".
- Комментарий пользователя с полем типа "Строка".
- ID заказа с полем типа "Строка" или "Число".
- Номер заказа с полем типа "Строка".
Дополнительным удобством для менеджеров будет возможность передавать ссылку на заказ в админке в одно из полей сделки. Таким образом, менеджер сможет переходить на страницу управления заказом в интернет-магазине непосредственно из сделки.
Почти для всех полей доступна как синхронизация простых свойств (и полей), так и множественных. Синхронизация множественного типа недоступна для поля "Да/нет", т.к. в CRM данное поле не поддерживает множественности. Так же в данный момент не доступна синхронизация множественных свойств типа "Файл" - она станет доступна в дальнейших обновлениях.
Для синхронизации доступны свойства всех типов плательщиков интернет-магазина.
Если у вас возникнут сложности в настройке модуля по нижеследующей инструкции, пишите на support@s-production.online. Возможен вариант удалённой настройки через TeamViewer (бесплатно).
Перед настройкой убедитесь, что в вашем интернет-магазине настроен раздел "Интеграция с CRM". Без неё данный модуль работать не будет. Также для работы модуля требуется наличие на сервере расширения cURL (https://joxi.ru/xAe138GtRDvQyA).
Настройка модуля происходит в два этапа.
Первый этап. Подключение к порталу:
После сохранения механизм синхронизации включится - она будет происходить при каждом изменении заказа или сделки.
Перед настройкой убедитесь, что в вашем интернет-магазине настроен раздел "Интеграция с CRM". Без неё данный модуль работать не будет. Также для работы модуля требуется наличие на сервере расширения cURL (https://joxi.ru/xAe138GtRDvQyA).
Настройка модуля происходит в два этапа.
Первый этап. Подключение к порталу:
- После установки модуля на сайт интернет-магазина, перейдите в настройки модуля.
- Укажите адрес вашего портала Битрикс24, с которым будет налаживаться синхронизация.
- Скопируйте ссылку напротив надписи "Ссылка на приложение для настроек вашего портала".
- Перейдите на ваш портал Битрикс24 в раздел Приложения / Добавить приложение (для облачной версии - https://ВАШПОРТАЛ.bitrix24.ru/marketplace/local/).
- В блоке "Для личного пользования" нажмите "Добавить".
- Заполните поля, как показано на скриншоте: https://yadi.sk/i/9br4LtHO3ZrWLx.
(скопированную ссылку вставьте в поле "Укажите ссылку"). - После сохранения вы получите "Код приложения" и "Ключ приложения". Скопируйте их в соответствующие поля в настройках нашего модуля и нажмите "Сохранить".
- Отобразится ссылка для подключения к порталу - перейдите по ней. Страница обновится и если всё прошло хорошо, появятся настройки синхронизации свойств.
- В блоке "Установка соответствия полей" напротив свойств вашего интернет-магазина установите соответствующие им поля сделок CRM.
- Нельзя разным свойствам ставить в соответствие одинаковое поле - одно поле сделки должно стоять напротив лишь одного свойства заказа. Иначе данное поле будет затирать значение, переданное из одного свойства значением другого свойства заказа.
- Не обязательно настраивать все свойства - какие-то можно оставить в статусе "Не синхронизируется".
После сохранения механизм синхронизации включится - она будет происходить при каждом изменении заказа или сделки.