Генерация купонов по маске

Установка модуля стандартная.
После установки в настройках модуля устанавливаете нужную маску.

Режим работы техподдержки веб-студии АКРИТ

Понедельник-пятница с10:00 — 17:00 по московскому времени.
Выходные дни: суббота и воскресение, праздничные дни.

Время реакции на обращение – 8 часов.

Гарантированный бесплатный SLA мы заявляем в течение 5 рабочих дней.
Для решения срочных вопросов вы всегда можете выбрать платную критичность обращения. Ваш вопрос будет рассмотрен в срочном порядке на платной основе.

Создание обращения в техподдержку веб-студии АКРИТ

Сообщить о проблеме можно :

1. Через функционал на сайте разработчика (необходима регистрация) здесь.
   
2. Через форму на вкладке Техподдержка интерфейса модуля.
   

При создании обращения необходимо предоставить нам:

1. Административный доступ на сайт

• адрес сайта,
  
• логин,
  
• пароль.
  

2. FTP аккаунт с правами на чтение/запись всех папок и файлов

• имя хоста,
  
• логин,
  
• пароль.
  

Для оперативного решения вопросов и консультаций можно использовать через скайп: логин support_acrit.


ВНИМАНИЕ! Прежде чем создать обращение, пожалуйста, прочтите

При возникновении проблем в работе, просьба проверить настройки, ознакомится с инструкциями и, в первую очередь, проверить корректность работы платформы.
Модуль установлен, и работает большом количестве сайтов. Ошибки практически исключены. Случаи, с которыми сталкивается наша техподдержка, как правило, выявляют ошибки на сервере и самом сайте. Крайне редко возникает ошибка скачивания решения из маркетплейса.


Хостинг должен соответствовать минимальным техническим требованиям системы 1С-Битрикс. Проверить соответствие можно

• Через скрипт проверки сервера https://www.1c-bitrix.ru/download/files/scripts/bitrix_server_test.php
  
• В административной панели вашего сайта https:// *ваш_сайт.ру* /bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru
  
• В административной панели https:// *ваш_сайт.ру* /bitrix/admin/perfmon_panel.php?lang=ru
  

Проверки не должны показывать ошибок.



Важные ограничения!

1. В Демо-режиме количество товаров в одном профиле выгрузки ограничено 50-ю товарами.

2. В редакциях Первый сайт, Старт, Стандарт и Эксперт не будут работать условия. Функционал условий требует наличия модуля Торговый каталог, которого в этих редакциях нет.

3. Гарантирована совместимость только на актуальных версиях обновлений Битрикс Управление сайтом. Теоретически модуль должен работать на версиях Битрикса начиная с версии 14.0.8, но учитывая тестировать решение на всех предыдущих версиях не целесообразно, мы поддерживаем полную совместимость только на стабильных версиях продуктов.

4. При отсутствии предоставления доступа к сайту бесплатная техподдержка не оказывается.

5. Возврат денежных средств за приобретенные решения не предусмотрен законодательством РФ, так как это не товар или услуга, а право пользования.

6. Настройка сервера клиента и устранение ошибок стандартных тестов системы 1С-Битрикс проводятся на платной основе. Внимательно читайте предупреждения, появляющиеся перед установкой модуля. Тесты сайта должны проходить без ошибок.

7. Для работы решения с соцсетями минимально необходимая версия PHP – 5.4 желательно 5.6.

8. Ряд порталов предъявляют требования к фотографиям на текущий момент рекомендуемое разрешение 2160х3840 UHD (4K) поэтому учитывайте этот фактор при экспорте данных.