Аудит каждого сдаваемого проекта.
Создаем сайты по композитной технологии.
Интеграция с 1С любых версий и редакций.
| Платеж в месяц |
Стоимость 1 часа |
Ваша выгода |
|---|---|---|
| - | - | - |
|
тариф «Хомяк» |
тариф «Белка» |
тариф «Капибара» |
|
|---|---|---|---|
| Стоимость обслуживания сайта за 1 месяц | 12 000 руб. | 27 500 руб. | 50 000 руб. |
| Количество часов специалистов в месяц* | 10 часов | 25 часов | 50 часов |
| Стоимость нормо-часа сверх тарифного плана | 1200 руб. | 1100 руб. | 1000 руб. |
| Тип сайта | Тарифный план | Как часто вам требуются работы на сайте |
|---|---|---|
| Сайт-визитка |
«Хомяк» включено 10 часов в месяц |
3-5 раз в месяц (небольшие правки, размещение новостей и т.п.) |
| Блог | ||
| Корпоративный сайт | «Белка» включено 25 часов в месяц |
2-3 раза в неделю (переодическое обновление цен, акций, замена прайса) |
| Сайт-каталог | ||
| Интернет-магазин с ассортиментом до 1000 товаров | ||
| Интернет-магазин с ассортиментом более 1000 товаров |
«Капибара» включено 50 часов в месяц |
постоянный поток задач |
| Информационный портал |
Проблема на сайте возникла вечером или в выходной день. Что делать?
На наиболее критичные проблемы (не работает сайт) мы реагируем 24/7. По остальным вопросам скорость реакции на обращения соответствует тарифному плану (от 1 до 4 часов в рабочее время).
Вы можете гарантировать сроки выполнения задач?
Мы можем гарантировать срок решения типовых задач. В остальных случаях время решения зависит от сторонних факторов: своевременность ответа техподдержки хостинг-провайдера, ответов заказчика на уточняющие вопросы, скорость реакции разработчиков CMS.
Почему нужно платить ежемесячно?
Стабильно работающий и постоянно развивающийся интернет-проект – это не результат выполнения конкретной задачи. Это постоянный процесс мониторинга и доработок интернет-ресурса. Только в рамках пакета техподдержки вам гарантирована оперативная реакция на поступающие задачи и постоянный контроль бесперебойной работы сайта.
Входит ли наполнение сайта в услугу технической поддержки?
В рамках технической поддержки сайта мы выполняем работы по наполнению сайта материалами, которые вы предоставляете нам для размещения на сайте (тексты, изображения, видео- и аудио-контент). Самостоятельным поиском информации для наполнения ресурса мы занимаемся в рамках услуги продвижения сайта.
Где будет храниться резервная копия сайта?
Резервное копирование настраивается на яндекс диск, привязанный к вашему почтовому ящику. Вы всегда имеете доступ к резервной копии сайта со своего личного аккаунта.
Какие CMS вы поддерживаете?
Огромный опыт работы позволяет нам оказывать техническую поддержку для проектов на большинстве наиболее популярных CMS: 1С-Битрикс, MODx (Evolution и Revolution), OpenCart, Joomla, WordPress, Drupal, NetCat, Simpla, UMI.CMS, Shop-Script. Также работаем с менее популярными и самописными системами управления.
Что происходит с неотработанными часами за месяц? Они сгорают?
Если на решение задач по вашему проекту затрачено меньше времени, чем предусмотрено в выбранном тарифном плане, все оставшиеся часы переходят на следующий месяц.
Оцениваете ли вы предварительно задачи по трудозатратам?
Предварительная оценка при постановке задачи на технического специалиста даётся всегда. Если прогнозируемые трудозатраты превышают 3 часа – мы информируем заказчика и согласовываем выполнение таких работ.
